Veelgestelde vragen
Hoelang duurt de levering
Wij verwerken bestellingen binnen 1–2 werkdagen.
De gemiddelde levertijd naar Nederland en België is 5–8 werkdagen. Dit is afhankelijk van het product. Sommige producten is de levertijd 1-2 werkdagen
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder €30 worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace code via e-mail.
Hiermee kun je de status van je bestelling eenvoudig volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice via retour@leafandlittle.nl, zodat wij je kunnen helpen met het retourproces.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 3 uur na het plaatsen worden geannuleerd.
Na deze periode kan de bestelling al in verwerking zijn en is annuleren mogelijk niet meer mogelijk.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via hello@leafandlittle.nl en stuur indien mogelijk een foto van het product mee.
Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Zijn jullie producten veilig voor peuters en baby's?
Wij selecteren onze producten zorgvuldig en letten op comfort, materiaal en gebruiksgemak.
Heb je vragen over een specifiek product? Neem gerust contact met ons op we helpen je graag.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met:
- iDEAL
- Creditcard
- Klarna
- andere gangbare betaalmethoden
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
Hoe kan ik contact opnemen?
Onze klantenservice helpt je graag.
Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
